Términos y condiciones

CONDICIONES GENERALES

Condiciones de Compra

Los nuevos clientes deberán realizar los siguientes pasos para poder comprar en nuestra web:

1) Registrarse ingresando: nombre, usuario, correo electrónico y contraseña.

2) Seleccionar los artículos de la web, agregándolos al carro de compra

3) El proceso de pago se realiza en un solo paso en el que: se confirman los datos del envío y facturación, se elige el trasporte, la forma de pago y se realiza el pago.

4) si el paso anterior termina con éxito, el cliente recibe un correo electrónico con información completa de la compra.

Todas las transacciones realizadas con tarjeta en nuestra tienda online utilizan una conexión segura y proceden directamente de la entidad bancaria que recibe estos datos. Ningún dato se guarda en nuestros servidores lo que hace el pago totalmente seguro. Los datos circulan de manera encriptada mediante protocolo SSL y solo son visibles entre entidades bancarias participantes en la transacción.

Impuestos

Residentes en la Unión Europea: Los precios de los productos expuestos en nuestra web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

Resto del mundo: Las compras que realicen personas físicas o jurídicas residentes en países extra-comunitarios estarán exentas del pago de IVA

Los impuestos o aranceles de entrada irán siempre a cargo del cliente.

Envíos

Todos nuestros envíos son realizados por agencia de trasporte urgente.

Los plazos estimados de entrega en días hábiles son:

Península y Baleares de 2 a 6 días

Europa de 3 a 7 días

Resto del mundo de 3 a 10 días

(*)Consultar previamente en envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla

Los gastos de envío serán por cuenta del cliente excepto por promociones especiales y dependen de la dirección de entrega. A titulo informativo los precios aproximados serían: España € 9, Europa de € 19 - € 46 y Resto del mundo € 25 - € 50

También existe la opción de retirar los artículos adquiridos sin coste por gastos de envío, en nuestro punto de venta en Madrid: Maison 101 - C/ Pelayo, 43

 

Cambios y devoluciones

Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de quince días, a contar desde la fecha de entrega para ejecutar el derecho de devolución.

1. Devoluciones

En caso de devolución, los gastos de envío no serán reembolsados. Asimismo, los gastos de recogida serán por cuenta del cliente (con la excepción de artículos defectuosos).

El reembolso se realizara a la tarjeta de crédito del comprador.

Información importante de devolución: El articulo debe devolverse nuevo sin usar y en quince días desde la fecha de recepción. Usar para el envío el envoltorio original, si el articulo es dañado en el trasporte puede no ser aceptado para la devolución.

Asimismo, para proceder a la devolución del articulo, el cliente deberá ponerse en contacto con Mut Madrid vía email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. indicando el número del pedido, el nombre del articulo y los motivos de la devolución. Mut Madrid contestara al email facilitando todos los datos necesarios para que la devolución se lleve a buen término.

2. Articulos defectuosos

Un articulo es considerado defectuoso si es recibido con el defecto. Si quiere devolver un articulo defectuoso tenga en cuenta que solo se reemplazara por otro igual.

0
0
0
s2sdefault
powered by social2s
×

Log in

×

Únete a nuestra Newsletter

Introduce tu mail aqui y benefíciate de
nuestras ofertas y descuentos

Revisa nuestra Política de Privacidad y Términos y condiciones
Puedes darte de baja en cuando quieras